sincronização

FernandoOliveira

eu comprei duas licenças do aplicativo para Android.
Uma delas eu uso em dois aparelhos.
Comprei uma segunda para usar no trabalho. Nesta segunda conta eu só consegui sincronizar dois aparelhos. O terceiro aparelho eu não consigo sincronizar. O que eu devo fazer para conseguir utilizar? Já deixei o google conectado nos 3 aparelhos, mas um deles não acessa. Sempre aparece uma mensagem dizendo para comprar a licença. mas a licença já foi comprada

Diarium version:
OS + version:
Device model:

timo

Pro version questions have been answered here and in many other threads.
You only need to get one Pro version per account - you cannot buy one twice with the same Google account

FernandoOliveira

timo
timo mas eu não comprei duas vezes na mesma conta. Eu comprei uma em uma conta e uma em outra conta. As contas são:
engfernando.perito@gmail.com - esta está funcionando normal.
engenhariaorlandi@gmail.com - esta eu não consigo acessar
quando eu clico em "sincronizar com a núvem" no app, aparece a seguinte mensagem: "eu sinto muito! para usar esse recurso você precisa da versão pró. Comprar agora?"
e nas opções não aparece um lugar para eu colocar um e-mail. Só aparece "deixe-me ver", "não agora" e "perguntas frequentes"
queria saber onde eu vou para inserir a conta que eu comprei a versão pró.

FernandoOliveira

timo ???

FernandoOliveira

no dispositivo em que estou tentando conectar, o google Chrome já está conectado na conta que eu paguei e o google play também está conectado na conta correta. Mas mesmo assim não está sincronizado

timo

This topic has been discussed dozens of times in the forums. Nothing changed of what I said over and over again:

you don't need too purchase the app multiple times per account. In fact, you cannot
you will not see the Pro version purchase show up twice in the purchase history for a single Google account
you can try to re-purchase the app on the Pro version page. One of three things will happen:
- the purchase will automatically be discovered and enabled
- you have to pay again -> then you used a different account
- there is an error with the Play Store that you need to resolve

FernandoOliveira

timo
você que não entendeu o que eu disse.
Eu NÂO comprei várias vezes na mesma conta. Eu comprei em contas diferentes. Repito: comprei duas vezes. Uma vez em uma conta e uma vez em outra conta. Contas separadas.
O que você diz que já foi discutido várias vezes nos fóruns não resolveu o meu problema.
Já fiz tudo que foi discutido nos fóruns. Mas não resolveu. Eu paguei e não consigo usar.
Me explique aqui o que eu preciso fazer para conseguir acessar o aplicativo no outro celular. Onde eu tenho que fazer o login para usar o aplicativo que eu já paguei? Já fiz na Play Store, no Google Chrome e não dá certo.

timo

FernandoOliveira Me explique aqui o que eu preciso fazer para conseguir acessar o aplicativo no outro celular. Onde eu tenho que fazer o login para usar o aplicativo que eu já paguei? Já fiz na Play Store, no Google Chrome e não dá certo.

you can try to re-purchase the app on the Pro version page. One of three things will happen:

the purchase will automatically be discovered and enabled

you have to pay again -> then you used a different account

there is an error with the Play Store that you need to resolve